Die Forschung der User Experience analysiert systematisch die Nutzer und ihre Anforderungen, um den Prozess der Gestaltung der Erfahrungen, die Nutzer bei der Interaktion mit digitalen Technologien und Maßnahmen machen, zu beleuchten.

Während des Seminars wenden die Studierenden (in Gruppen) bestehende und neue Forschungstheorien, Konzepte, Instrumente und Methoden (z. B. Interviews, Umfragen, Experimente) an, um die Kognitionen, Emotionen und Verhaltensweisen der Nutzer bei der Interaktion mit digitalen Technologien zu ermitteln. Der Ansatz und die Ergebnisse der Forschungsprojekte sowie die Auswirkungen auf die Gestaltung und Entwicklung digitaler Technologien, Richtlinien und Strategien werden in einer Seminararbeit niedergeschrieben und während der Blockveranstaltungen mit Kommilitonen und Branchenexperten präsentiert und diskutiert.

Um die Studierenden bei der Durchführung ihrer Forschungsprojekte zu unterstützen, werden wissenschaftliche Sitzungen zur Einführung in Forschungsdesign, Durchführung und Präsentation sowie Feedback-Sitzungen angeboten.